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Délai de réponse
24-48 heures
Langue
Français
Horaires
Réponse emails
7j/7
Mise à jour contenu
Quotidienne
Note importante : Nous sommes un guide d'information indépendant. Pour toute question relative à votre compte sur un casino en ligne, contactez directement le service client de l'opérateur concerné.
Questions Fréquentes
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire ci-dessus ou par email à contact@guidecasinos.fr. Nous répondons généralement sous 24-48 heures ouvrées.
Proposez-vous un service de conseil personnalisé ?
Nous fournissons des informations éducatives générales sur les casinos agréés ANJ. Pour des conseils adaptés à votre situation personnelle, nous vous recommandons de consulter directement les opérateurs.
Puis-je signaler un problème avec un casino ?
Oui, vous pouvez nous faire part de votre expérience. Pour des litiges, contactez d'abord le service client du casino, puis si nécessaire, saisissez l'ANJ qui régule les opérateurs agréés en France.
Comment proposer un partenariat ?
Envoyez-nous un email détaillant votre proposition à contact@guidecasinos.fr avec l'objet "Partenariat". Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.
Offrez-vous une assistance pour le jeu responsable ?
Nous fournissons des ressources d'information sur le jeu responsable. Pour une aide spécialisée, contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (gratuit) ou consultez adictel.fr et sosjoueurs.org.
Jeu Responsable
Le jeu doit rester un divertissement. Si vous ou un proche êtes en difficulté, des solutions existent.